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Así puedes grabar las llamadas que entran y salen de tu smartphone
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Si entraste a esta nota es porque te interesa la posibilidad de grabar las llamadas que entran o salen de tu teléfono. Ya sea por curiosidad o por una necesidad puntual, nunca está de más aprender a hacerlo. Puede resultar útil en algún momento.


Aunque no lo creas, muchas personas graban las llamadas, ya sea por trabajo o por mantener un registro. Según el smartphone que tengas y su sistema operativo, esto es algo bastante sencillo de hacer. Con Android es más fácil que desde un iPhone.

 

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Algo que debes recordar es que grabar llamadas es legal, pero tiene sus excepciones según el uso que le des a las grabaciones. Lo mejor es revisar la legislación para no meterte en problemas.


Si has llamado a números de servicio al cliente, habrás notado que te avisan con antcipación que grabarán la llamada con “fines de calidad”. Es por eso que es recomendado contarle a esa persona que grabarás la conversación y contar con su autorización.


En Play Store y la App Store hay un sinfín de aplicaciones que puedes descargar que te permiten hacerlo. En Android una de las más populares es “Grabación de la llamada – ACR” y tiene una versión premium que puedes comprar que te permite subir los audios a Google Drive o Dropbox.


Después de descargarla, la aplicación te pedirá autorización para acceder a tu contenido multimedia para guardar las llamadas, al audio, a tus contactos y a administrar las llamadas para poder grabarlas. Cuando le des “permiso”, se quedará habilitada por defecto. Esto quiere decir que grabará todas las llamadas que hagas o que recibas. Cuando termines tu llamada, te preguntará si deseas guardar la grabación. Si deseas deshabilitarlo solo basta con ir a la configuración.

 

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Con iPhone es más complicado porque en realidad, no se puede. Apple no permite que las apps tengan acceso al micrófono y al altavoz auricular durante una llamada (algo genial si a seguridad nos referimos). Para lograrlo se debe tener comunicación con un tercer número o servidor de voz IP.


Lo que hacen muchos usuarios es poner la llamada en altavoz y grabarla con otro dispositivo. No es la mejor solución, pero si en realidad lo necesitas, es una opción.


¿Por qué crees que sería necesario grabar una llamada?

Paula Peinado
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